Декабрь 2022.
По результатам очередных климатических испытаний радиоудлинителя РУ-02-433 V.4 обнаружилось что при температурае эксплуатации около нуля град.С и ниже устройство иногда может "зависать" в разных режимах: не включаться на "передачу" или не переходить на "прием" или не переключать каналы на рации.
По результатам диагностики выявлено, что микроконтроллер, расположенный на плате управления РУ-02-433 V.4.0, при низких температурах иногда может "глючить" - встроенный в него таймер может сбиваться и останавливается. Хотя заявленный производителем температурный диапазон работы микроконтроллера составляет -40....+85 град.С
Мы пришли к выводу что возможно это последствия "параллельного импорта" и/или поставка комплектующих от "серых" производителей, хотя комплектующие закупаются у проверенных поставщиков, но от кого и как к ним поступают детали нам не известно.
За несколько лет работы, сотни поставленных изделий к нам не поступало претензий на температурную нестабильность работы РУ-02-433 V.4 . Мы сами выявили дефект и разработали решение проблемы.
Решение:
1. Изменена прошивка микроконтроллера на плате управления РУ-02-433 V.4. Частота работы микроконтроллера изменена с 9,6Мгц до 4,8МГц. На скорости работы устройства это не отразилось, для полноценного функционирования пониженной частоты более чем достаточно. Стабильность работы таймера при низких температурах восстановилась.
Для тех покупателей, кто столкнулся с данным дефектом, мы готовы провести бесплатную перепрошивку ранее поставленных РУ-02-433 V.4. Транспортные расходы берем на себя
2. Как вариант решения на месте: Обеспечить температуру эксплуатации радиоудлинителя РУ-02-433 V.4 выше 10 градусов С.
Напоминаем, что дефект может проявиться, а может и нет. Перепрошивка обеспечивает стабильности работы до -25 град.С
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание ситуации.
С уважением, директор ООО "УРАЛИНТЕЛКОМ" Кудинов А.А.
По всем вопросам обращайтесь uralintelcom@yandex.ru, тел (342) 258-10-30
По результатам очередных климатических испытаний радиоудлинителя РУ-02-433 V.4 обнаружилось что при температурае эксплуатации около нуля град.С и ниже устройство иногда может "зависать" в разных режимах: не включаться на "передачу" или не переходить на "прием" или не переключать каналы на рации.
По результатам диагностики выявлено, что микроконтроллер, расположенный на плате управления РУ-02-433 V.4.0, при низких температурах иногда может "глючить" - встроенный в него таймер может сбиваться и останавливается. Хотя заявленный производителем температурный диапазон работы микроконтроллера составляет -40....+85 град.С
Мы пришли к выводу что возможно это последствия "параллельного импорта" и/или поставка комплектующих от "серых" производителей, хотя комплектующие закупаются у проверенных поставщиков, но от кого и как к ним поступают детали нам не известно.
За несколько лет работы, сотни поставленных изделий к нам не поступало претензий на температурную нестабильность работы РУ-02-433 V.4 . Мы сами выявили дефект и разработали решение проблемы.
Решение:
1. Изменена прошивка микроконтроллера на плате управления РУ-02-433 V.4. Частота работы микроконтроллера изменена с 9,6Мгц до 4,8МГц. На скорости работы устройства это не отразилось, для полноценного функционирования пониженной частоты более чем достаточно. Стабильность работы таймера при низких температурах восстановилась.
Для тех покупателей, кто столкнулся с данным дефектом, мы готовы провести бесплатную перепрошивку ранее поставленных РУ-02-433 V.4. Транспортные расходы берем на себя
2. Как вариант решения на месте: Обеспечить температуру эксплуатации радиоудлинителя РУ-02-433 V.4 выше 10 градусов С.
Напоминаем, что дефект может проявиться, а может и нет. Перепрошивка обеспечивает стабильности работы до -25 град.С
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание ситуации.
С уважением, директор ООО "УРАЛИНТЕЛКОМ" Кудинов А.А.
По всем вопросам обращайтесь uralintelcom@yandex.ru, тел (342) 258-10-30